• Tìm kiếm
  • Tìm kiếm Google
 
Tư vấn hỗ trợ
+84 (235) 3910 911
+84 0911 381 625
+84 (235) 3910 912     Air Ticket
+84 0914 094 732     Transportation
Khuyến mãi
Liên hệ
DỊCH VỤ THUYỀN
DỊCH VỤ XE
DỊCH VỤ VÉ MÁY BAY

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LỮ HÀNH HỘI AN thông báo tuyển dụng:

 1. Nhân viên Sales:

 

  • Số lượng               : 02 người
  • Mô tả công việc:

- Trực tại quầy phục vụ khách hàng, giới thiệu khách về các sản phẩm tour, tuyến của công ty.

- Thực hiện việc bán tour, thu tiền và cập nhật vào hệ thống phần mềm.

- Phối hợp với bộ phận Điều Hành trong việc đặt và giám sát chất lượng dịch vụ.

- Trực tiếp đặt và điều hành một số tour, tuyến trong nước.

- Xử lý những phàn nàn của khách về chất lượng dịch vụ.

- Hỗ trợ cung cấp những thông tin về du lịch, dịch vụ tại Hội An.Quản lý khu trưng bày và giới thiệu sản phẩm, tour, tuyến của công ty.

- Nhận và xử lý những yêu cầu về dịch vụ, tour, tuyến từ đối tác là các khách sạn, villa tại Hội An.

- Thực hiện những công việc khác của bộ phận Sales theo sự phân công của người quản lý..

  • Yêu cầu:

- Trình độ: Cao đẳng trở lên chuyên ngành du lịch, ngoại ngữ, marketing.

- Có kiến thức chuyên sâu về bán hàng và marketing.

- Hiểu biết các kiến thức về quá trình chăm sóc khách hàng. Có khả năng đánh giá nhu cầu khách hàng, đáp ứng những nhu cầu tiêu chuẩn chất lượng và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

- Thông thạo ít nhất 1 ngoại ngữ tiếng Anh.

- Thành thạo vi tính văn phòng.

- Trung thực thẳng thắn và có tinh thần cởi mở.

- Đam mê và hiểu biết về du lịch

- Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí trên.

  • Quyền lợi:

- Mức lương: Mức lương khởi điểm 4tr-7tr (tùy khả năng và kinh nghiệm)+ Thưởng theo doanh số và các dịp lễ lớn.

- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (BHXH, BHYT, BHTN, …)

 - Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.Công việc ổn định, lâu dài.

- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.

2. Nhân viên thị trường:

  • Số lượng               : 02 người
  • Mô tả công việc:

- Tiếp cận khách hàng, chào bán và trả lời các yêu cầu của đối tác đặt dịch vụ qua email, khách lẻ trên mạng hoặc khách đến trung tâm trực tiếp đối với mãng inbound đặc biệt là thị trường khách Thái Lan. 

- Điều hành toàn dịch vụ của các đoàn khách bán được, đảm bảo sự an toàn, hài lòng cho khách hàng cao nhất.

- Chịu trách nhiệm về việc tìm kiếm nguồn cung ứng mới, cập nhật giá cả cho từng  mãng dịch vụ mà mình phụ trách.

- Lập danh sách các nhà cung ứng đối với các dịch vụ: Nhà hàng, hướng dẫn, khu vui chơi giải trí, các điểm tham quan, các dịch vụ hỗ trợ…đối với mãng mình phụ trách.

- Giới thiệu, tư vấn  cho khách hàng, đối tác về những dịch vụ do Trung tâm cung cấp, hỗ trợ cho bộ phận tourdesk khi có yêu cầu.

- Chăm sóc khách hàng đặt dịch vụ tại Trung tâm như gởi thư cảm ơn đến khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ hoặc giải quyết các phàn nàn của khách hàng đặt dịch vụ qua Trung Tâm.

- Quyết toán, lên doanh thu các đoàn khách kịp thời và đúng theo qui định của Trung tâm.

- Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc xây dựng, tiếp thị các sản phẩm mới và giá bán.

- Nắm bắt được các dịch vụ triển khai hàng ngày của mãng mình phụ trách.

- Chịu trách nhiệm soạn thảo các văn bản liên quan đến mãng mình phụ trách.

  • Yêu cầu:

- Trình độ: Cao đẳng trở lên chuyên ngành du lịch, ngoại ngữ, marketing.

- Có kiến thức chuyên sâu về bán hàng và marketing.

- Hiểu biết các kiến thức về quá trình chăm sóc khách hàng. Có khả năng đánh giá nhu cầu khách hàng, đáp ứng những nhu cầu tiêu chuẩn chất lượng và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh

- Thành thạo vi tính văn phòng.

- Đam mê và hiểu biết về du lịch

- Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí trên.

  • Quyền lợi:

- Mức lương: Mức lương khởi điểm 4tr-7tr (tùy khả năng và kinh nghiệm) + thưởng năng suất.

- Các bữa ăn theo ca làm việc

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

- Công việc ổn định, lâu dài.

- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (BHXH, BHYT, BHTN, …)

- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.

3. Hướng dẫn viên:

  • Số lượng               : 01 người
  • Mô tả công việc:

- Đáp ứng yêu cầu của khách với dịch vụ tham quan, vui chơi, ăn ở theo đúng chương trình du lịch đã hợp đồng, mua tour.

- Chuẩn bị thông tin liên quan đến chương trình: thủ tục xuất nhập cảnh, hành trình bay, những sự kiện nổi bật của điểm đến…để hướng dẫn, giới thiệu và giúp đỡ khách trong suốt chuyến đi.

- Chăm sóc đoàn trong suốt hành trình của tour, xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình đi tour trong phạm vi được phép của Hướng dẫn viên.

- Đóng góp ý kiến, đề xuất, giải pháp cho bộ phận điều hành để hoàn nâng cao chất lượng phục vụ tour.

- Chủ động cập nhật kiến thức, kỹ năng cần thiết cho hoạt động hướng dẫn du lịch.

  • Yêu cầu:

- Đã qua đào tạo hướng dẫn viên du lịch.

- Thông thạo ít nhất 1 ngoại ngữ là tiếng Anh

- Trung thực, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao.

- Tác phong lịch sự, vui vẻ, nhiệt tình trong công việc .

- Có vốn kiến thức cơ bản về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người của một số quốc tiêu biểu

- Sức khỏe tốt, có thể đi công tác xa.

- Đam mê và hiểu biết về du lịch

- Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí trên. 

  • Quyền lợi:

- Mức lương: Mức lương khởi điểm 4tr-7tr (tùy khả năng và kinh nghiệm) + % thưởng với số tour thực hiện được.

- Các bữa ăn theo ca làm việc

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

- Công việc ổn định, lâu dài.

- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (BHXH, BHYT, BHTN, …)

- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.

 

Hồ sơ gửi về:

Trung Tâm Lữ Hành Hội An

Số 10 Trần Hưng Đạo, P Minh An, TP Hội An

Email: hr@hoiantravel.com 

SĐT: 0235 3 910 911 hoặc 0918 491 498 ( gặp Ms Châu)

Hạn cuối nộp hồ sơ đến hết ngày 15/04/2018.

HỘI AN TRAVEL MEDIA

Chuyên gia về du lịch bền vững!

THƯ VIỆN HÌNH ẢNH

VIDEO

XEM THÊM VIDEO